ที่ทำการอำเภอลี้ จังหวัดลำพูน ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ชื่อ - นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์ (เข้ารหัส)
- ข้อมูลที่อยู่
- พิกัดตำแหน่ง (Location): พิกัดละติจูด/ลองจิจูด เพื่อใช้นำทางไปให้ความช่วยเหลือ
- ข้อมูลที่อัปโหลด: รูปภาพสภาพแวดล้อม, เอกสารประกอบการขอรับความช่วยเหลือ
- ข้อมูลสถานภาพ: ประเภทความช่วยเหลือที่ต้องการ, สถานะทางสังคมหรือสุขภาพที่จำเป็นต่อการพิจารณาให้ความช่วยเหลือ
- ข้อมูลการใช้งานระบบ (Log data)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการของหน่วยงาน
- เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน
- เพื่อการติดต่อและแจ้งเตือน
- เพื่อปรับปรุงระบบและการให้บริการ
3. การเปิดเผยข้อมูล
หน่วยงานจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่:
- ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน
- เป็นไปตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- เพื่อประโยชน์ในการให้บริการภาครัฐ หรือส่งต่อการช่วยเหลือระหว่างหน่วยงาน (เช่น อปท.คณะกรรมการพัฒนาคุณภาพชีวิติระดับอำเภอ,โรงพยาบาล,สถานีตำรวจ)
การใช้บริการบุคคลที่สาม: ระบบอาจมีการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น Google Maps API เพื่อแสดงพิกัดแผนที่ ซึ่งบริการเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- มีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- มีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
- มีการตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือจนกว่าผู้ใช้งานจะขอลบข้อมูล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- ขอเข้าถึงข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอลบข้อมูล (Delete Account)
- ขอถอนความยินยอม
7. การถอนความยินยอม และ การขอลบข้อมูล (Data Deletion)
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการขอถอนความยินยอม หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีผู้ใช้งานออกจากระบบของเราได้ตลอดเวลา โดยท่านสามารถดำเนินการได้ดังนี้:
- กรณีขอลบข้อมูล: ท่านสามารถส่งคำขอลบข้อมูลบัญชีของท่าน (Account Deletion Request) มาที่อีเมล ict@amphoeli.go.th โดยระบุหัวข้อ "ขอลบข้อมูลบัญชีระบบ..." พร้อมระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
- เมื่อเราได้รับคำร้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลของท่านออกจากฐานข้อมูลภายใน 15-30 วันทำการ เว้นแต่ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามหลักฐานทางราชการหรือตามกฎหมาย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หน่วยงานอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านระบบ
9. ช่องทางการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
- 📧 Email: ict@amphoeli.go.th
- 📞 โทร: 063-903-7576